Tous mes produits sont conçus avec des matériaux de qualité, durables et respectueux de l’environnement autant que possible. J’opte pour des papiers certifiés FSC ou recyclés pour mes impressions et travaille avec des fournisseurs engagés dans des pratiques éthiques.
Oui, je m’assure de collaborer avec des partenaires et des imprimeurs respectant les normes éthiques et environnementales. Mes produits sont principalement fabriqués en France ou en Europe pour limiter leur impact carbone.
J’utilise des emballages recyclables et/ou compostables, comme des enveloppes kraft et des protections sans plastique. De plus, je privilégie des options d’expédition neutres en carbone.
Oui, je propose des produits réutilisables et limite le suremballage. Par exemple, certains articles comme les affiches sont livrés sans film plastique, tout en garantissant une protection optimale.
Absolument ! Tous les emballages que j’utilise sont recyclables, et je m’efforce de fournir des instructions claires sur comment les trier ou réutiliser.
Les délais varient en fonction de la destination :
Si un produit arrive endommagé, contactez-moi dans un délai de 7 jours à compter de la réception avec des photos du produit et de l’emballage. Je ferai de mon mieux pour vous proposer un remplacement ou un remboursement.
Oui, les retours sont acceptés sous 14 jours après réception, à condition que le produit soit intact et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de ma part.
Un numéro de suivi est fourni dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez suivre son acheminement via le site du transporteur.
J’accepte les paiements par carte bancaire, PayPal et d’autres moyens sécurisés selon votre lieu de résidence.
Oui, des codes promo sont parfois partagés lors d’événements spéciaux ou via ma newsletter. Inscrivez-vous pour ne rien manquer !
Oui, je propose des illustrations sur mesure adaptées à vos besoins ! Cela peut inclure des portraits, des designs originaux ou des projets spécifiques en lien avec mes spécialités.
Je réalise principalement des illustrations en lien avec la culture japonaise, des designs uniques et des créations artistiques adaptées aux particuliers ou aux professionnels (streamers, décorations, etc.).
Les délais varient en fonction de la complexité du projet. Comptez entre 2 et 6 semaines en moyenne. Je vous donnerai une estimation précise après avoir discuté de votre demande.
Envoyez-moi un email à hello@hanekostudio.fr avec une description détaillée de votre projet, vos attentes et vos éventuelles références. Je vous répondrai dans les plus brefs délais.
Des ajustements mineurs peuvent être réalisés pendant la phase de validation du croquis. Une fois l’illustration finalisée, les modifications importantes peuvent engendrer des frais supplémentaires.
Les tarifs dépendent de la complexité et du temps nécessaire pour réaliser votre projet. Contactez-moi pour obtenir un devis personnalisé !
